Resolvamos tus dudas

🚚 ¿Cuánto demoran los envíos?

Ediciones limitadas:

La impresión toma entre 5 y 7 días hábiles, y el envío entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. Este tiempo es necesario porque cada mapa se imprime por separado, lo que me permite revisar personalmente su calidad. Una vez aprobado, lo firmo, lo numero y preparo el envío.

Mapas personalizados:

El plazo es de 20 a 25 días hábiles, incluyendo el envío. Considera que cada mapa se realiza a partir de tu zona seleccionada, y pasa por un proceso de diseño y producción personalizado que toma tiempo: desde la validación del área hasta el montaje gráfico. Este plazo asegura la calidad, el detalle y la exclusividad que hacen único a cada ejemplar.

📦 ¿Cómo se envían?

Cada mapa se envía cuidadosamente protegido en un tubo rígido de cartón de alta resistencia, con tapas metálicas que aseguran su integridad durante el transporte. El empaque es reciclable y está diseñado para proteger la obra frente a golpes, humedad y deformaciones.

Los envíos se realizan a través del courier que elijas al momento de la compra, y cada despacho incluye número de seguimiento para que puedas monitorear su trayecto hasta destino.

Cada pieza se enrolla y revisa personalmente antes de enviarse, para que la recibas en condiciones óptimas, lista para ser enmarcada y convertirse en parte de tu espacio.

💜 ¿Qué hace únicos a estos mapas?

Cada mapeario nace de una idea y puede tomar meses en materializarse. Esa idea se convierte en una expedición: un viaje para observar, decidir qué mostrar, qué dejar fuera y cuáles son los atributos que realmente definen un territorio.

De regreso comienza un proceso técnico riguroso donde trabajo con datos geoespaciales, modelos de relieve e imágenes satelitales. No se trata solo de analizarlos, sino de interpretarlos. Ese ejercicio crítico transforma información territorial en una propuesta visual con identidad propia.

Luego, la obra pasa de lo digital a lo material: impresión Fine Art a 12 tintas sobre papel 100% algodón, con calidad museográfica y una longevidad de hasta 100 años. Cada pieza se imprime individualmente, se firma y se numera.

Lo que recibes no es un mapa decorativo, sino una obra de autor, un objeto de alto diseño cargado de contenido y oficio, pensado para ser parte de una colección.

🎨 ¿Qué garantiza la calidad de los mapas?

Cada mapa se imprime con técnica Fine Art calidad giclée, el mismo estándar utilizado en museos y galerías para obras de colección. Se producen en el único taller en Chile con certificación Fine Art, lo que garantiza un proceso controlado y una fidelidad cromática excepcional.

Se utiliza papel 100% algodón, libre de ácidos y de alto gramaje, con una profundidad tonal y nivel de detalle superiores. Esta combinación asegura una longevidad de hasta 100 años sin deterioro ni amarillamiento.

No es una impresión común: es un proceso pensado para preservar la obra en el tiempo y respetar cada trazo, relieve y textura del mapa original.

💎 ¿Por qué cada edición es limitada?

Cada mapa se imprime en ediciones anuales de 100 copias. Esta decisión no responde a una limitación técnica, sino a una decisión consciente: mantener el carácter de colección de la obra.

Sólo cuando se agotan nace una nueva edición. Este formato está pensado para quienes valoran la exclusividad del diseño de autor.

🖼️ ¿Por qué los mapas no se venden enmarcados?

Los mapas se envían sin enmarcar para resguardar su integridad y asegurar que lleguen en perfecto estado. El vidrio del enmarcado sumado al tamaño de la obra, aumentarían el riesgo de daños en el envío. Así, con esta decisión logramos tres cosas: 1) evitamos posibles daños, 2) facilitamos envíos a todo Chile sin altos costos y 3) eliminamos el costo adicional del enmarcado.

📐 ¿Puedo solicitar un mapa en otro tamaño?

Actualmente, los mapas se imprimen en un formato único cuidadosamente seleccionado para resaltar sus detalles y composición. No se ofrece cambios de tamaño, ya que cada edición ha sido diseñada para mantener su proporción y calidad óptima.

🎁 ¿Puedo regalar un mapa y enviarlo directamente a otra persona?

¡Sí! Puedes enviar un mapa como regalo directamente a otra persona. Solo ingresa su dirección al momento de la compra.

📜 ¿Cómo se envían el certificado de autenticidad y los productos digitales?

El certificado de autenticidad y los productos digitales incluidos en tu compra se enviarán por correo electrónico una vez confirmado que has recibido tu mapa.

De esta forma, aseguramos que la documentación y los contenidos digitales queden correctamente asociados a tu pieza física, manteniendo la trazabilidad y el carácter de colección de cada obra.

⚠️ ¿Cómo cuidar mi mapa?

Enmarcado: Si el marco es de madera, procura que esté libre de ácidos. Usa vidrio. No me gusta el paspartú porque se ensucia (ese espacio blanco entre la obra y el marco) y las obras vienen con márgenes adecuados.

Evita la luz solar directa: Aunque se ve lindo con luz, el sol puede desgastar los colores con el tiempo. Elige un lugar con luz natural, evitando que le llegue el sol por muchas horas.

Prefiere ambientes secos y limpios: La humedad no es amiga del papel fine art.

Manipúlalo con cuidado: Mejor con manos limpias recién lavadas o guantes de algodón si vas a sacarlo y manipularlo antes de enmarcar.

Evita enrollar y desenrollar muchas veces: ¡Sé que lo quieres ver! Pero hacer esto puede generar pequeñas grietas o marcas en el papel. Lo ideal es desenrollar una vez y enmarcar.

No apliques productos de limpieza directamente: Nunca uses limpiadores sobre el papel. Para limpiar el polvo y manchas del vidrio del enmarcado, usa un paño de microfibra. Si es necesario, aplica un poco de limpia vidrios en un paño para las manchas más difíciles.



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